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転職エージェントの使い方 / 読みもの

転職エージェントの担当を変えたいとき|伝え方と選択肢

担当者との相性は、転職活動の進めやすさに影響します。合わないと感じたときの選択肢と、担当変更の伝え方を整理します。

公開日:2026年11月3日 | 運営:ミナト(転職エージェント診断)

この記事の要点

担当者が合わないときは、担当変更を依頼する、改善点を直接伝える、別のサービスを併用する、といった選択肢があります。担当変更は、担当者本人ではなく、運営の窓口に連絡するのが一般的です。理由は、感情ではなく、事実と希望を具体的に伝えると、次の担当者が選びやすくなります。

まず整理すること

「合わない」と感じる理由を、具体的に分けてみましょう。

  • 連絡の頻度や、返信の速さ
  • 紹介される求人の方向性
  • 業界や職種への知識
  • 話の聞き方や、進め方

理由によって、取る手段が変わります。人柄は問題なく、進め方だけが合わない場合は、改善点を直接伝える方法もあります。

合わないときの選択肢

選択肢向いている場面
担当変更を依頼するやり取り自体が負担になっている。
改善点を直接伝える人柄は問題ないが、やり方が合わない。
別のエージェントを併用する担当者に依存せず、比較や選択肢を広げたい。
転職サイトなどを併用するエージェント以外の経路も持ちたい。

併用するときは、応募先が重複しないよう、状況を整理しておきます。

担当変更の連絡先と方法

  • 連絡先:担当者本人ではなく、運営の窓口や、問い合わせフォームに連絡するのが一般的です。窓口の有無は、サービスごとに異なります。
  • メール・フォーム:文章を整えやすく、記録も残ります。
  • 電話:細かなニュアンスを伝えやすく、対応が早いこともあります。

理由と希望の伝え方

  • 感情的な表現は避け、実際にあった事実を伝える。
  • 「連絡が遅く、選考の進みに不安がある」のように、状況と影響をセットで述べる。
  • これまでの支援への感謝を添える。
  • 次の担当者に望むこと(業界の知識、話の聞き方など)を、具体的に伝える。

文面は、感謝、担当変更の依頼、具体的な理由、次の担当者への希望、結びの挨拶の順にすると、まとまりやすくなります。担当変更ではなく、利用そのものをやめたいときは、転職エージェントの断り方も参考にしてください。

次の面談に向けて

担当が変わったときや、別のサービスを使うときは、最初の面談で、経歴と希望条件の優先順位を伝えます。準備は、転職エージェントの初回面談で整理しています。サービスの違いは、転職エージェントと転職サイトの違いも参考にしてください。

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  • 向いている人:求人を探す前に、これまでの経験や今後の方向性を整理したい人。
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よくある質問

担当変更を頼むと、不利になりませんか?

一般的には、選考への影響はないとされています。ただし、対応はサービスごとに異なるため、窓口に確認してください。

担当変更は、何回でもできますか?

回数や条件は、サービスごとに異なります。公式の案内か、窓口で確認してください。

担当変更をせず、別のエージェントに替えてもよいですか?

問題ありません。併用や乗り換えを選ぶ人もいます。応募先の重複には注意してください。

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参考にした情報

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